CÓMO CONOCER
SU HISTORIAL CREDITICIO
Para conocer su historial crediticio registrado en Procrédito, debe acercarse personalmente con su documento de identidad original a nuestro Punto de Atención al Ciudadano, PAC, ubicado en la
Calle 50 # 42-76 en Medellín.
Esta consulta no tiene ningún costo si es la primera que realiza en el mes.

También puede consultarse a través de los canales alternos que hemos habilitado para este fin.


REGISTRO DE PETICIONES,

QUEJAS O RECLAMO​S

Ingrese aquí para formular peticiones, quejas o reclamos, relacionados con su información crediticia reportada en PROCRÉDITO.

Formatos para su solicitud
Seleccione uno de los formatos disponibles para enviar su queja, reclamo o derecho de petición y adjúntelo cuando se le indique, una vez diligencie los datos solicitados en la opción Formular.
Formular
Queja, reclamo o petición de información. Ingrese su número de documento y responda las preguntas de seguridad para acceder al formulario y enviarnos su solicitud.
Consultar estado del radicado
Queja, Reclamo, Petición de Información

Manual de Políticas Internas para la atención de consultas y reclamos
por parte de los Titulares de la información